МЕТА ЗАВДАННЯ
Мета – провести комплексне навчання у рамках зимової школи для керівників закладів
профосвіти (далі – Зимова школа). Тема навчання – “Дієві комунікації закладу професійної освіти”.
ОБСЯГ ЗАВДАННЯ:
1. ⁠Комунікаційний аудит (вхідний моніторинг) (опитування потенційних учасників,
формулювання уточненої картини потреб) (Січень – перша половина лютого 2025).
2. Теоретична частина: серія вебінарів або коротких відеолекцій для формування та
поглиблення теоретичних знань про комунікації (в межах тем “Комунікаційна стратегія”,
“Комунікаційні інструменти просування закладу освіти”, “Комунікаційні інструменти для
рекрутингу здобувачів та побудови бізнес-партнерств”).
Тестування: вхідне та вихідне після теоретичної частини, перед початком практичної
частини.
3. Практична частина:
– триденний офлайн тренінг проводиться одночасно у двох рівноцінних групах учасників
(25-29 осіб у кожній групі). В кожній групі працює 2 тренери (не менше 4 тренерів на
триденний офлайн тренінг);
– супровід на шляху виконання практичного завдання. Мінімум 2 консультативні зустрічі з
учасниками Зимової школи, тривалістю не менше 30 хв. (орієнтовно березень – липень
2025р.). Передбачається різні види практичного завдання: – розробка комунікаційної
стратегії закладу; – розробка комунікаційних планів по побудові бізнес-партнерств;
розробка комунікаційних планів з рекрутингу здобувачів/слухачів; – розробка програм
комунікаційних кампаній для позиціонування закладу в регіоні.
Цільова аудиторія:
• 29 керівників/ниць закладів профосвіти та 29 їхніх заступників.
• середній вік 45+ (окремі учасники 30+)
• як правило, профільна освіта – педагогічна або технічна
Дати та місця проведення тренінгів: Орієнтовний час проведення офлайн тренінгу – останній
тиждень лютого або перший тиждень березня 2025р., локація офлайн-тренінгу – ІваноФранківська область
Орієнтовно програма офлайн тренінгу:
День 1: Комунікаційна стратегія закладу профосвіти та її складові
1. Вступ до стратегічних комунікацій
– що таке комунікація і чим вона відрізняється від інформації?
– організація комунікаційної функції в закладі профосвіти;
– що таке комунікаційна стратегія та розбір складових потенційної комунікаційної
стратегії?
– мотивація керівників до розвитку комунікаційної спроможності своїх закладів;
– приклади успішних комунікаційних стратегій у сфері освіти.
2. Розробка комунікаційного плану
– комунікаційний план як частина стратегії;
– оцінка необхідних ресурсів та партнерств;
3. Оцінка ефективності комунікаційної стратегії закладу профосвіти
– визначення KPI для оцінки успіху комунікацій;
– моніторинг ефективності та коригування стратегії в процесі реалізації.
День 2: Практичні інструменти комунікації для позитивного позиціонування закладу
профосвіти в регіоні та залучення потенційних здобувачів (рекрутингова кампанія)
1. Визначення цільових аудиторій для комунікаційного впливу
– ідентифікація та опис цільових аудиторій та стейкхолдерів;
– створення профілів цільової аудиторії стейкхолдерів.
2. Визначення каналів та інструментів комунікації
– Огляд доступних каналів та інструментів комунікації;
– Створення матриці дієвих каналів комунікацій для різної цільової аудиторії.
3. Створення ключових повідомлень
– що таке ключове повідомлення і як його сформулювати;
– формулювання ключових повідомлень для кожного стейкхолдера.
4. Планування кампанії по залученню здобувачів/слухачів (рекрутингової кампанії)
– аналіз конкурентного середовища та оцінка позиціонування закладів-конкурентів в
регіоні;
– визначення набору комунікативних дій та подій для досягнення мети та задач кампанії;
– формування змісту комунікацій для взаємодії з потенційними здобувачами/слухачами
та агентами впливу;
– технології роботи з різними каналами комунікації та інструментами в рекрутинговій
кампанії.
День 3: Практика застосування інструментів комунікацій закладами профосвіти для
побудови партнерств з бізнесом
1. Розробка індивідуального плану роботи з бізнес-партнерами. створення
покрокового плану, пошук потенційних партнерів, підтримка контактів та розвиток
співпраці;
2. Практичні навички нетворкінгу: встановлення контактів під час бізнес-івентів,
практика складання короткої “візитної промови” (elevator pitch);
3. Розробка презентації для бізнесу: проведення презентацій можливостей профосвіти
для бізнеса, формулювання письмових бізнес-пропозицій, практика формулювання
“win-win” пропозицій;
4. Основи організації перемовин: види перемовин, визначення інтресів сторін, робота із
запереченням, розбір помилок в переговорах.
Очікувані результати:
Учасники/ниці тренінгу знають:
– Основи стратегічних комунікацій та їх значення для закладів профосвіти;
– Складові комунікаційної стратегії та їх роль у розвитку закладу;
– Як ідентифікувати основні цільові аудиторії та стейкхолдерів закладу;
– Доступні канали та інструменти комунікації, які можуть бути використані для взаємодії
з різними цільовими аудиторіями та стейкхолдерами;
– Принципи планування кампаній по залученню здобувачів/слухачів та основи бізнескомунікацій для налагодження партнерств;
Вміють:
– Розробляти комунікаційну стратегію (план/програму), визначати цілі, цільові аудиторії
та канали комунікації;
– Оцінювати необхідні ресурси для реалізації комунікаційної політики;
– Створювати профілі цільової аудиторії для більш ефективної комунікації;
– Формулювати ключові повідомлення для кожного стейкхолдера, враховуючи їхні
потреби та очікування;
– Розробляти зміст комунікацій для взаємодії з потенційними здобувачами та бізнеспартнерами;
– Визначати набір комунікативних дій та подій для досягнення цілей;
– Визначати ключові показники ефективності для оцінки успіху комунікаційних заходів та
вимірювати ефективність комунікаційної діяльності;
Розуміють/усвідомлюють:
– Дієвість комунікацій для розвитку закладу профосвіти та налагодженні бізнеспартнерств;
– Значення позиціонування закладу в регіоні для залучення нових здобувачів/слухачів на
навчання.
Свісконтакт залишає за собою право на уточнення завдань, форми та годин тренінгових сесій
в процесі переговорів з переможцем конкурсу.
ВИМОГИ ДО ВИКОНАВЦІВ:
• практичний досвід проведення тренінгів від 2 років. Досвід побудови та впровадження
комунікаційний стратегій в закладах освіти буде перевагою;
• освіта вища;
• досвід співпраці з донорськими організаціями;
• досвід методичної роботи з розробки та дизайну тренінгів, практичних вправ,
індивідуальних завдань, тестових завдань;
• досвід проведення тренінгів в оффлайн форматах (знання інтерактивних онлайн та
оффлайн інструментів) та запису відео для теоретичної частини;
• проведення тренінгу та розробка матеріалів державною мовою;
• відсутність співпраці з замовниками РФ, РБ.
Документування:
• pre- та post- анкетування для виявлення рівня засвоєння поданого матеріалу учасниками
тренінгу;
• програма тренінгу з таймінгом та результатами тренінгу;
• практичні вправи та практичні завдання;
• презентаційні та роздаткові матеріали для учасників (презентації, шаблони інструментів, які
учасники можуть користуватися в подальшому);
• моніторинг та оцінка ефективності тренінгу;
• звіт тренера.
Всі розроблені під час виконання завдання матеріали будуть використані Проєктом у
подальшій роботі (розміщення на веб-сайтах Проєкту, донорів, бенефіціарів, реципієнтів
проєкту, соціальні мережі, новини тощо).
Заявка має містити наступні пункти:
● контактна інформація агентства/тренерів;
● опис кваліфікації тренерів, досвід роботи, включаючи інформацію про попередній
дотичний досвід, в тому числі досвід у проведенні тренінгів на зазначену тематику;
● опис свого бачення навчальної програми відповідно до умов ТЗ;
● запропонована вартість послуг та порядок розрахунку даної вартості та інших витрат
● просимо вказувати вартість 1 години послуг та загальну вартість.
До заявки просимо додати наступні документи:
● реєстраційні документи, для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців 3-ї групи,
зокрема:
– копія витягу або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осібпідприємців;
– копія свідоцтва про реєстрацію платника податків;
● резюме/СV експертів, які будуть працювати;
● контакти осіб, які можуть надати рекомендації або рекомендаційні листи;
● сертифікати, що підтверджують досвід та кваліфікацію тренера/рів.
Мова пропозиції – українська.
КІНЦЕВИЙ ТЕРМІН ПОДАННЯ ПРОПОЗИЦІЙ
Чекаємо пакет ваших документів до 13.12.2024 на електронні
пошти vita.baskova@swisscontact.org та olena.kernosenko@swisscontact.org
УМОВИ ОПЛАТИ
Оплата здійснюється на умовах післяплати. Фундація Свісконтакт, як виконавець проєкту
міжнародної технічної допомоги, оплачує рахунки за товари та послуги без ПДВ.
Зацікавленим учасникам тендеру пропонується подавати пропозицію, виходячи
зі свого розуміння